A H&M vai lançar um e-commerce global...

A H&M está prestes a ganhar mais uma loja em sua extensa rede, desta vez online. O site de vendas da gigante fast fashion foi confirmado nesta terça-feira (17.07), pelo Twitter da marca. Os destinos atendidos pela nova plataforma de vendas ainda é mantido em segredo.Será que (para o desespero das marcas brasileiras) o Brasil vai entrar na rota?

Depois a gente conta mais detalhes para vocês...

Pode uma marca como a Reserva ter tanta variação de tamanho?

 O tênis preto (mais que usado - amo) é da Reserva e o nº é 42 o outro também é Reserva nº 42

Pode uma marca como a Reserva ter tanta variação de tamanho? Claro que não! Isso passa uma ideia bastante ruim e deixa uma certa dúvida se ela pode mesmo estar com o título de marca premium. Claro que isso não é uma exclusividade da Reserva, mas as marcas "grandes" precisam ficar atentas para um mercado cada vez mais competitivo, principalmente o virtual.

Os números de vendas no e-commerce de moda seguem em crescimento, mas a padronização ainda é um desafio para muitas marcas e um fator de "medo" para os clientes que muitas vezes preferem ir a uma loja física para evitar surpresinhas desagradáveis. 

Essa semana eu recebi um sapato que comprei na Privalia em uma campanha da marca Reserva. Como já conheço a marca e tenho outros produtos, achei que não teria problema algum em comprar o tal sapato. Quando recebi, percebi que algo estava 2 dedos mais estranho. O sapato 42 estava mais para 43. Entrei em contato com a Reserva e eles disseram que não podem trocar e que só a Privalia vai poder resolver (a famosa má vontade e falta de um marketing moderno e preocupado com a experiência de marca).

 Já entrei em contato com eles e vão me devolver o dinheiro. Fora a burocracia e a perda de tempo, tudo bem, melhor que ficar com um sapato muito maior que meu pé. 

A parte ruim é que queria muito esse sapato e vou ficar sem, mas fica a certeza que a Reserva anda buscando diversos fornecedores, para ter um preço melhor (pra eles, claro), e não tem uma preocupação com a padronização de seus produtos. 

Com a entrada das marcas internacionais que vieram com preços competitivos e marcas mais fortes, as marcas brasileiras andam passando por um momento de crise e se não aprenderem a surpreender seus clientes e ter muita qualidade no que fazem com um preço competitivo, vamos ver muitas marcas morrendo... Mas isso é outro papo.

Com certeza que peças da Reserva eu não compro mais sem antes experimentar. Foi uma experiência bastante frustrante com a marca.

Fábio Monnerat

Lia Lou traz lingerie para a mulher sofisticada e contemporânea

Quando a gente pensa em lingerie, sempre vem a mente algo que seja bonito, feminino, confortável e, que, na maioria das vezes, a gente possa esquecer que está usando a peça. Por tudo isso é que fica muito fácil apresentar pra vocês a Lia Lou, uma das marcas de lingerie mais fofas e interessantes que eu conheço. 

A Lia Lou "é a filha mais nova de um grupo de três empresas, que já tem quase 30 anos de dedicação e aprendizagem" na produção de moda íntima. O projeto da marca foi pensado em todos os detalhes para que a satisfação da consumidora fosse atendido em surpreendido sempre. É uma marca apaixonante!

Para o inverno a marca traz uma coleção muito sofisticada e sexy. Rendas, transparências, florais, uma cartela de cores que vai desde os tons mais "vintage" como o rosa chá, beges e off white, até as cores mais intensas e modernas como laranja, pink e turquesa. Uma coleção altamente sofisticada e totalmente conectada aos desejos da mulher contemporânea que deseja o belo, mas que não pode abrir mão do conforto.

A gente é completamente fascinado pela marca e temos certeza que todas as leitoras do Über Fashion vão amar!

Detalhe: A loja da Lia Lou está com frete grátis até o dia 12/05/2013. 

Se joguem na Lia Lou! www.lialou.com.br

Tamanho P, M ou G? Fim da confusão à vista...

Scanner humano colhe medidas do corpo de voluntarios para ajudar a industria a fazer produtos mais adequados ao consumidor Leo Martins / Agencia O Globo

Ao perguntar a um brasileiro que tamanho ele veste, a resposta, invariavelmente, é depende. Isso porque a falta de padrão da indústria nacional faz com que uma mesma pessoa possa ir do tamanho P ao G, do 38 ao 42, segundo a marca. É um problema que pode estar com os dias contados. Um estudo antropométrico inédito no Brasil é desenvolvido pelo Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil — Senai-Cetiq do Rio, com a ajuda de um aparelho chamado scanner humano, já utilizado pelas indústrias americanas e europeias. Já foram mapeadas as medidas de 6,5 mil brasileiros de todas as regiões do país. O estudo deve ser concluído até julho do ano que vem, e os dados vão gerar tabelas de medida padrão regionais e nacionais. Um investimento de R$ 5 milhões, em recursos próprios do Senai-Cetiq, que criará referências para a indústria aprimorar a precisão das numerações de suas confecções.

— Ainda resta colher as medidas de 3,5 mil pessoas para concluirmos o estudo, sermos creditados e acreditados nacional e internacionalmente. Mas a tabela da região Sudeste já ficará pronta no primeiro semestre deste ano —antecipa Flávio Sabrá, gerente de Inovação, Estudos e Pesquisas do Senai-Cetiq e coordenador do projeto.

A falta de padrão ou de um levantamento antropométrico — técnica científica de mensuração do corpo ou de suas partes — motivou até um documentário: “Fora do figurino — As medidas do jeitinho brasileiro”, do diretor Paulo Pélico, realizado entre 2007 e 2012, e que estreou na última sexta-feira nas cidades de Rio, São Paulo e Brasília.

É que hoje, apesar de haver referenciais estabelecidos pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para a moda infantil e masculina, a maioria dos fabricantes ainda usa medidas estrangeiras para fabricar roupas, calçados e móveis. Segundo Marcos Fernandes Gonçalves, economista da Fundação Getulio Vargas (FGV) de São Paulo, a prática se repete desde meados do século XX, quando o poder de compra da população estava nas mãos de brasileiros com ascendência europeia.

O documentário mostra ainda que o problema aflige do homem urbano ao índio, da dona de casa às apresentadoras de TV pela perda de tempo e dinheiro, além de inibir compras pela internet. A falta de regulamentação ainda possibilita que o mercado lance mão de alguns truques, alerta Ariel Vicentini, coordenador de Tecnologia do Senai-Cetiq:

— Há marcas que usam uma modelagem maior, mas vendem como um número menor, para que o cliente se sinta psicologicamente magro.

Apesar de o estudo antropométrico ser referência para indústrias no mundo inteiro, no Brasil, o tema ainda é polêmico. O presidente da Associação Brasileira do Vestuário (Abravest), Roberto Chadad, por exemplo, defende a manutenção dos padrões referendados pela ABNT.

— O estudo do Senai-Cetiq nos servirá apenas para conferência. Quem merece crédito são os varejistas. Eles têm melhor conhecimento do corpo do brasileiro que vestem. Há 16 anos discutimos esse tema com a ABNT. Esse levantamento contou com a participação de dois mil modelistas — destaca o presidente da Abravest.

Padrão para Calçado na segunda fase do estudo

De acordo com a superintendente do Comitê Brasileiro de Normalização Têxtil e do Vestuário da ABNT, Maria Adelina Pereira, os padrões infantil e masculino foram estabelecidos num consenso, a partir das tabelas de medidas usadas pelas empresas, numa espécie de média. Ambas as normatizações são de adesão voluntária. Chadad antecipa que até o fim deste ano a ABNT finalizará as medidas para a confecção feminina, que corresponde a 60% do mercado.

Alheio a polêmicas, o Senai-Cetiq comprou mais dois scanners humanos, investimento de R$ 160 mil, e outros dois específicos para captar com precisão as medidas dos membros superiores, inferiores e extremidades do corpo, que serão usados, numa segunda fase do projeto, para gerar medidas para a indústria calçadista e de equipamentos de proteção (como luvas e capacetes).

Saiba como funciona o mapeamento

Hábitos: O voluntário, entre 18 e 65 anos, responde a questionário sobre hábitos de consumo

Cabine: Usando uma lingerie especial, feita de malha e poliéster, o voluntário se posiciona na cabine, onde, por incidência de luzes brancas, por 60 segundos, são mapeadas 100 medidas de seu corpo. As informações são enviadas a um computador, que cria uma imagem tridimensional

Fita métrica: O voluntário ainda tem 21 medidas colhidas com uso de fita métrica por um técnico

Tabelas: Os dados resultarão em tabelas com medidas padrão nacionais e regionais para homens e mulheres adultos.

Tomara que o mercado absorva essas medidas bem rápido, vai ser ótimo para todos, principalmente para facilitar as compras nos e-commerces. 

Fonte:OGlobo

Über-Amou: Skinceuticals lança e-commerce no Brasil

 

Fundada em 1997 nos EUA, Skinceuticals lança seu e-commerce no Brasil. A marca que é preferida de diversas celebridades de Hollywood, também pretende se consolidar como a preferida dos consumidores e dermatologistas brasileiros. 

Eu adoro e uso a marca, acho  ótimo os produtos terem textura sérum, o que é ideal para a pele brasileira, principalmente a masculina. 

O bacana do e-commerce, é que além de ter toda a linha você ainda pode parcelar em até 12 vezes sem juros e com entrega para qualquer capital do Brasil em até 3 dias úteis. 

Se joguem! www.skinceuticals.com.br

Über e PH ensinam como escolher o biquíni/sunga certo para arrasar no verão 2013

A top Raica Olivera é a estrela do verão 2013 da PH Praia

 O verão 2013 virá com muitas estampas em flores, bichos, poás, zig-zag, listras, motivos indígenas e desenhos divertidos de animais ou objetos. Enfim, vai ser um verão super democrático e colorido. 

A grande dificuldade é acertar no meio de tantas opções, por isso as marcas tem apostado em várias opções de modelos e padronagens. Para fazer oficialmente a abertura do verão 2013, que começa dia 21/12, eu escolhi a PH Praia para ilustrar essa matéria que vai acabar com todas as dúvidas sobre moda praia. 

A PH Praia é uma marca carioca que eu amo, uso a sunga deles faz tempo e sempre presenteio as amigas com peças da marca. A boa notícia é que agora eles também estão com loja virtual. Eu já comprei e a entrega foi perfeita. Super recomendo! Visite a loja PH Praia aqui.

Vamos as dicas:

Seios pequenos, quadris muito largos, barriguinha: as mulheres sempre têm na ponta da língua algum defeitinho para apontar no próprio corpo, ainda mais quando chega a tão temida hora de escolher um biquíni para enfrentar o verão. Confira algumas dicas para não errar na hora de escolher o biquíni certo:

Bustos

Mulheres com seios pequenos podem abusar dos drapeados, detalhes, aplicações e babados na parte de cima. Além disso, o bom e velho "cortininha" é uma aposta certa nestes casos, assim como os bojos para quem pretende dar um "up" no visual. 

Já as mulheres com seios grandes devem priorizar alças grossas, as cores escuras e os modelos que dão maior espaço entre os seios. "Evite os modelos frente-única, ou seu pescoço ficará marcado e sobrecarregado. Fuja do modelo cortininha, ele não dá a sustentação que você precisa, e não fica nada elegante." 

As mulheres que têm os seios caídos podem ter bons resultados com os modelos meia-taça, com aro, mas devem evitar os modelos tomara-que-caia. 

Bumbum/Quadril

Para disfarçar o quadril largo, aposte em tops mais chamativos e listras somente no sentido vertical. Nada de penduricalhos, drapeados, correntes, frufrus e babadinhos nas laterais da calcinha, que deve ser sempre mais larga. Passe longe de elásticos que apertam demais a lateral.

As que possuem um bumbum avantajado devem evitar partes de baixo muito grandes, sem, contudo, ir para o extremo oposto - tangas ou fio dental. Escolha um modelo que cubra a região na medida: nem para mais, nem para menos, de preferência em cores escuras e sem detalhes na região.

Calcinhas mais altas e em cores escuras são as mais indicadas para valorizar o corpo das mulheres que têm barriguinha. As baixinhas, que têm pernas curtas, devem optar pelos modelos de calcinhas mais cavadas.

Homens:

Sunga masculina é bem mais simples que os biquínis, a grande dica é fuja das sungas muito pequenas ou dos shorts. Vá de sunga, sempre! Mas escolha essas sungas mais largas, elas ficam ótimas para gordinhos, magrinhos, sarados e todo tipo de corpo. É o modelo mais democrático. 

A dica é: fuja da sunga branca, pois é, ela até bonitinha em editorial, mas é considerada um crime fashion. Sempre tem uma leve transparência. Um modelo super bacana para quem gosta da sunga branca é esse da PH que tem uns desenhos gráficos. 

Agora é só se johar na loja da PH Praia e arrasar no verão.


Fábio Monnerat

Über-Homem: A super Der Metropol lança loja online

A Der Metropol, uma das marcas masculinas mais importantes e cultuadas do país acaba de lançar seu e-commerce, para a alegria de todos que moram fora de São Paulo, e até para os que moram em Sampa.

O trabalho que o Mario Francisco, propietário/designer da marca, desenvolve é único e mistura alfaiataria com uma pegada bem urbana incrível. Totalmente fora do óbvio que a maioria das marcas masculinas oferece. Sou fã mais que assumido e já estou fazendo minhas comprinhas. 

Para conhecer a loja da Der Metropol acesse aqui

Outro detalhe: A Der Metropol vai sortear um incrível PUMA 917 MID SPILL de presente para todos que comprarem acima de R$ 200 até o natal.

Se joga, porque é imperdível! 

 Fábio Monnerat

Marcas precisam estar atentas aos consumidores 2.0

Foto de ilustração

Uma pesquisa global, encomendada pelo pela Tata Consultancy Services, (TCS) , revelou que em 2012 as corporações, cuja receita anual se situa na casa de US$ 11,2 bilhões, gastarão entre US$ 13 milhões e US$ 22 milhões (ao ano) para atender o novo perfil de consumidor, adepto das mídias digitais e dos dispositivos móveis. Intitulado “The New Digital Consumer: How Large Companies are Responding”, o estudo mostra ainda que até 2015, o grau de investimento por parte das companhias aumentará significativamente, podendo chegar entre US$ 22 milhões e US$ 26 milhões ao ano.

Na corrida para conquistar esse consumidor móvel, Ásia-Pacífico está na frente. De acordo com os dados da TCS, as empresas localizadas nessa região gastarão em 2012, cerca de US$ 2,4 milhões para cada US$ 1 bilhão em receita obtida, contra US$ 1,63 milhão na América Latina; US$ 1,59 milhão na Europa e US$ 1,43 milhão na América do Norte.

Fazendo uma projeção para 2015, os pesquisadores apontam , entretanto, que a América Latina é a região do mundo que mais elevará o volume de recursos destinados a esta finalidade, com um aumento de 67%, saltando para US$ 2,72 milhões para cada bilhão em receita.

"O consumidor digital é um segmento empolgante e complexo que as corporações globais devem entender e conquistar. Eles se diferem em suas necessidades. Além disso, suas interações são flexíveis e geralmente realizadas em movimento. Atrair a atenção destes consumidores significa ser capaz de atender suas necessidades dinâmicas, alavancando o poder das tecnologias digitais e móveis", explica N.Chandrasekaran, CEO mundial da Tata Consultancy Services.

Pela ordem de expansão dos investimentos, até 2015 aparecem: América do Norte, com aproximadamente US$ 1,98 milhão (aumento de 38,5%); Ásia-Pacífico (18,5% a mais que em 2012) e, por último, a Europa com US$ 1,76 milhão (apenas 11% superior).

Além do tablet

Segundo o executivo da Tata, as organizações estão explorando formas inovadoras de conquistar o consumidor digital móvel, deixando de se limitar apenas a veículos com smartphones e tablets, para buscar outras estratégias que melhorem a comunicação com este público-alvo. Essas companhias estão começando a observar e transformar o modo como as pessoas pesquisam, compram, usam, resolvem seus problemas com produtos e serviços, quando estão em movimento.

Outra constatação da pesquisa é que 85% das companhias consideram o consumidor digital como um segmento de mercado exclusivo, e afirmaram já terem criado um novo produto ou serviço destinado a este público.

O relatório completo está disponível no endereço eletrônico: www.tcs.com/digitalstudy

Fonte:Textila

Submarino e Fragrance X, que deselegante!

Pode parecer meio estranho um blog de moda falar sobre experiência de compra, mas se eu, antes de tudo, sou consumidor e creio que as marcas que "estão na moda", são as que sabem respeitar seus clientes e não os vêem apenas como números.

Eu tenho experimentando diversas lojas online por acreditar que, em um futuro muito breve, a maior parte de nossas compras serão feitas nesse novo formato de PDV. Comprei um de tudo, de livro a viagens, passando por cosméticos, acessórios, roupas e tudo mais que vocês imaginarem.

Fui bem atendido na maioria delas, algumas foram até fofas e mandaram brindes, ligaram e deram satisfação (coisa rara). Não que isso seja o mais importante, na verdade, tudo o que queremos é receber um bom produto sem nenhum tipo de problema e ser tão bem atendido no pós-venda, quanto fomos na venda - É nesse ponto que descobrimos exatamente com quem estamos lidando.

Por isso decidi classificar as lojas com o selo Über de qualidade. A ideia não é ser um site qualificador, estou apenas dividindo com vocês as minhas experiências de compra online. Dividi em 3 categorias de loja:

Über-Store: as que foram excelentes e cumpriram super bem o que prometeram.

Nude-Store: As que não são boas, mas também não são ruins. Quando há um problema elas tentam deixar passar, mas se a gente reclamar elas cumprem o prometido.

Que deselegante Store: As piores lojas online. Desrespeito total ao consumidor, central de atendimento ruim e desorganizado. Dessas que a gente deveria evitar mesmo. É brega comprar aqui!

Que deselegante Store - As 2 piores experiências de compra online que já tive foram:

Submarino - Uma loja que eu sou cliente há anos, mas que sempre ouvi falar muito mal. Não por acaso, o grupo B2W (Americanas, Submarino e Shoptime) vive com problemas nos PROCONs do país. Enfim, mas a gente acaba comprando, elas são grandes, as vezes estão com frete grátis... Até que você decide sair dos livrinhos e comprar algo maior.

Eu tentei comprar uma geladeira no Submarino, mas o processo foi muito infeliz. No e-mail da promoção o valor era um, no site era bem maior (propaganda enganosa feelings). Enfim, fiz a compra e manei e-mail, liguei e perguntei pelo Twitter, mas todas as respostas eram confusas e divergentes. Queriam que eu pagasse o valor integral (o que estava no site e não na promoção) para depois me ressarcirem, mas nunca me disseram qual o prazo do ressarcimento e nem como ele seria feito. Enfim, um atendimento de lixo, me enrolaram ao máximo e não me responderam - claro que vou recorrer, mas, ainda que eu ganhe, a imagem da marca já está suja. A minha experiência com o Submarino foi a pior possível.

Fragrance X.com - Uma loja que vende cosméticos/perfumes com preços super interessante e fazem entrega no Brasil. Já comprei 2 vezes na loja, na primeira compra recebi o perfume sem nenhum tipo de problema, minto, eles são péssimos com o prazo, mas a gente releva. Na segunda compra eu simplesmente não recebi o produto. Mandei cartas e eles disseram que não podiam fazer nada. Depois descobri em vários sites que essa é uma prática comum. Ou seja, você precisa contar com a sorte! Melhor não, né?

Nude-Store:

Vou citar só os nomes, sem entrar em detalhes, porque em todas eu tive que reclamar para que elas me atendessem bem - ShopFast.com, Inked Shop, BrandsClub, DELL, Shoptime, Strawberry e Sephora.

Über-Store:

As lojas mais fofas que eu compro e recomendo sempre - Algumas eu ainda estou na primeira compra, outras eu já compro faz tempo e continuo muito feliz. Vamos as lojas mais elegantes e interessantes do universo virtual: Travessa, Reserva, Coquelux, Privalia, Apple, Netshoes, Biscoito Fino, The L Vibe e Dafiti.

Essas são as experiências vividas por mim, com o objetivo de criar essa matéria, pode ser que vocês tenham vivido outras experiências com essas lojas e muitas outras. Por isso, quem quiser escrever aqui para o Über Fashion contando sua experiência de compra, sinta-se a vontade! Vou amar fazer uma nova matéria classificando as lojas mais über e as deselegantes pra gente comprar.

Fábio Monnerat 

Über-Recomendo: AZOV | Curso - Vendendo Online no Varejo de Moda

AZOV | Curso - Vendendo Online no Varejo de Moda
Data | dias 16, 21, e 23 de Agosto
Horário | das 19h às 22h
Local | Av. Epitácio Pessoa 1664, Lagoa - RJ
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A Amazon está chegando no Brasil. E agora?

 Um dos assuntos que está deixando os país totalmente louco é a chegada a Amazon no Brasil, se o site conseguir ser tão atrativo aqui quanto é nos EUA, muita gente vai ter que fechar as portas ou se adaptar, enfim, mudanças estão por vir. Hoje eu achei essa matéria no Mundo do Marketing e decidi compartilhar com vocês. Enjoy!

A chegada da Amazon ao Brasil, prevista para o dia 1º de setembro, promete ser apenas a ponta do iceberg na movimentação do e-commerce no país. Focada no primeiro momento no setor de livros, com destaque para os e-books, a marca terá como concorrentes diretos as livrarias Saraiva e Cultura e os grupos B2W, que inclui Submarino, Americanas.com e Shoptime, e Nova Pontocom, com Ponto Frio, Casas Bahia e Extra. As metas da norte-americana são ousadas: até o fim de 2012, a Amazon espera vender 1,1 milhão de produtos e, em 2013, chegar a 4,8 milhões.

A principal diferença da gigante do varejo mundial em relação às empresas atuantes no mercado brasileiro, indicam especialistas da área, é que a marca fundada por Jeff Bezos em 1994 assimilou desde sua origem a importância da experiência de compra dos consumidores. Com interação customizada, a Amazon proporciona uma loja ideal para cada tipo de perfil e dialoga bem com todos eles, o que parece estar ainda longe da realidade dos grupos brasileiros.

Entre as dificuldades, o consumidor encontra desrespeito no tratamento e justificativas desnecessárias. “Aqui se aceita baixo nível no atendimento ao cliente, com prazos ridículos, quebras de promessa constantes e problemas de reclamação e devolução. Nosso pós-venda ainda tem muita percepção de risco. A Amazon não discute, ela troca seu produto e pronto. No Brasil, as marcas exigem provas constantes da necessidade real de trocar qualquer coisa”, avalia Nino Carvalho, Coordenador dos Cursos de Marketing Digital da FGV no Brasil e Consultor em Estratégias de Marketing Digital, em entrevista ao Mundo do Marketing.

A boa política de relacionamento com o consumidor será uma das armas da norte-americana na hora de deixar as concorrentes para trás. Somado a isso, muitos brasileiros já realizam compras no site e a vinda da Amazon para o país reflete no estreitamento dos laços. Com força local, os analistas preveem uma aceleração no tempo de entrega dos produtos e, vencida as barreiras burocráticas, uma consolidação que levará entre 12 e 18 meses. “A distância em relação a outros players será folgada”, completa Carvalho.

Com um faturamento de US$ 48 bilhões em 2011, os livros digitais serão apenas o começo da estratégia da Amazon no Brasil. O objetivo é inserir no e-commerce nacional, aos poucos, 131 outras categorias em que atua nos Estados Unidos. A chegada da norte-americana deve alavancar ainda mais as vendas do varejo eletrônico brasileiro, que em 2011 registrou 31,9 milhões de e-consumidores e movimentou R$ 18,7 bilhões, um aumento de 26% comparado a 2010, segundo dados da e-bit.

Aprendizado e crescimento

As dificuldades das marcas brasileiras em concorrer com a Amazon em um primeiro momento podem se transformar em aprendizado e adaptação a médio prazo. O principal passo é a atualização nos sistemas de inteligência, banco de dados, sistema de estruturas e até mesmo novas contratações. “Isso vai imprimir nos players brasileiros conhecimento em tecnologia, estrutura, infraestrutura, pessoal, cultura organizacional e desenho do fluxo de processos”, indica Carvalho.

Outro ponto positivo é que a entrada de uma empresa de grande porte representa aumento de concorrência e, por consequência, disputa por melhores preços. A união dos fatores reflete nas escolhas dos consumidores do e-commerce, que passaram de 9,5 milhões em 2007 para 31,9 milhões no último ano, número que representa 53,7 milhões de pedidos pela internet.

Para a disputa acirrada não ficar só no papel, no entanto, um obstáculo da Amazon é na logística e distribuição dos produtos. Apesar de gigante, a companhia encontra dificuldades em reunir conteúdo para a venda de e-books. Com o objetivo de fechar acordos com 100 editoras até abril deste ano, em março, a Amazon havia assinado apenas 10 contratos, um provável reflexo da força dos concorrentes nacionais.

A plataforma para leitura dos livros digitais também é outro desafio. Para ter acesso às obras, é necessária a aquisição do leitor Kindle, aparelho que a Amazon quer vender na faixa de R$ 149,00 a R$ 199,00 no país. O preço seria tentador, já que produtos de outras marcas no Brasil, como o Alfa, da Positivo, e o Cool-er, importado pela primeira livraria virtual do país, a Gato Sabido, não saem por menos de R$ 600,00. Especialistas apontam, no entanto, que para ter um preço abaixo dos aparelhos disponíveis hoje no mercado brasileiro, a Amazon teria de fabricar o Kindle aqui ou importá-lo com isenção de impostos.

 Esbarrando na lei

O momento considerado economicamente positivo para a inserção de uma empresa de grande porte como a Amazon, em um mercado emergente como o do Brasil, não impede que a marca encontre dificuldades com a legislação brasileira. O grande desafio é o despreparo do país, que não possui leis específicas para a internet e para o comércio eletrônico.

Os conteúdos digitais não têm tributação específica e a interpretação é vaga quanto ao item comprado ser serviço ou mercadoria. “Essa é uma barreira de entrada da Amazon e a empresa precisa olhar com atenção na hora de chegar a países assim. Ela precisará fazer um investimento e não sabe se calcula os ganhos, ou melhor, se tem lucro ou prejuízo, porque também desconhece quanto terá que pagar de imposto”, explica Mauricio Salvador, Sócio Diretor da GS&Virtual, braço da GS&MD, e especialista em Comércio Eletrônico e Cross Channel, em entrevista ao portal.

Na opinião de Salvador, a entrada da empresa no mercado brasileiro pode chamar a atenção do poder público e ser o empurrão necessário para discutir a criação de legislações tributárias no mundo digital. Com a definição de parâmetros, grupos internacionais poderiam definitivamente mirar no país sem receio de investir. “Temos três problemas graves: a burocracia, a corrupção e a tributação. Quando qualquer investidor estrangeiro olha para o Brasil e vê essas barreiras titubeiam. Temos confusão e deslealdade e a entrada de um grande player mostra ao mundo inteiro o que está acontecendo. A torcida é para que dê certo e que novos empreendimentos sejam abertos”, diz. 

Über-Recomendo: Shopping Fast é e-commerce com atendimento deluxe

 

Depois de uma temporada Android decidi migrar para o iPhone. 

O desafio: Escolher a melhor loja e o melhor preço. No meio de tantas opções confesso que super fico tentado com esses e-commerces menos conhecidos, mas que possuem preços bem mais interessantes que as grandes redes. 

Pois bem, decidi arriscar e conhecer uma dessas lojas, pra minha sorte escolhi a Shopping Fast, uma loja que eu nem sabia que existia, mas que vende um universo gigante de produtos que vai de eletrônicos até perfumaria. 

Depois de alguns minutos eu já tinha comprado o iPhone e um perfume Perfume (Angel do Thierry Mugler - presente para minha mãe). Enfim, comprar foi fácil, os preços são convidativos e a quantidade de produtos é ótima, mas na hora de pagar sempre fica aquele medo "será que vão me mandar mesmo ou terei problemas?"  - Seja como for,  eu efetuei o pagamento e fiquei esperando o e-mail de confirmação.

Não demorou nada e meu telefono tocou, era uma atendente da Shopping Fast falando que a confirmação do pagamento estava demorando por ser um valor um pouco mais alto, mas que isso era absolutamente normal. Fiquei surpreso e feliz. O atendimento deles é um luxo - coisa rara, até mesmo nas grandes lojas

Detalhe: pagando a vista eles ainda dão 15% de desconto (Imperdível)

Por isso eu virei cliente e, depois de problemas com muitas lojas grandes, decidi fazer essa matéria para recomendar a Shopping Fast. Podem comprar sem medo! 

Dicas de presentes para o dia dos namorados: 

 

Perfume 212 Carolina Herrera Vip Estojo Feminino c/ Perfume de 80ml e Creme Body 100ml

Samsung Galaxy Tab 10.1 Desbloqueado 16GB 4G / Android 3.1 / Câmera 3.2 MP / Bluetooth / Wi-Fi / Processador Dual Core 1Ghz


Separei 2 produtos que todos adorariam ganhar, mas no site tem muito mais... Se joga!  Shopping Fast

Fábio Monnerat 

Já conferiu a e-loja oficial da Madonna?

Com o início da venda de ingressos para os shows da Madonna no Brasil, entrou no ar também a loja virtual com produtos oficiais da cantora. Por enquanto, estão a venda camisetas e um modelo de moletom, mas a loja também oferecerá CDs, DVDs, adesivos, buttons e pôsteres. As T-shirts têm grande variedade, cada uma ilustrando uma fase diferente da carreira de Madonna.

     

A turnê MDNA no Brasil acontecerá em dezembro, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre. Os produtos oficiais estão à venda no site www.madonnashop.com.br. Alguns, fazem parte da pré-venda, caso do moletom. Para estes, a previsão de início das entregas é a partir do dia 25 de maio. O preço das camisetas é R$ 59,80 e do moletom R$ 109,80.

Fotos: Divulgação

Fonte:UseFashion

E-commerce nas redes sociais: lucro, cautela e atenção

Não é de hoje que as redes sociais vêm dominando a nova forma de se fazer marketing e propaganda, e, recentemente, adquiriram também um caráter de e-commerce livre. No twitter, milhares de promoções de livros, CD’s, DVD’s, jogos, etc, e no Facebook, as Fan Pages dominam o mercado de compras online, disponibilizando comentários mil. O mundo corporativo invade as redes sociais e isto é muito bom. No entanto, há de se ter cuidados e cada passo deverá ser pensado e planejado. Uma Fan Page bem administrada sabe que o sucesso não depende de quantos seguidores você tem, sendo que o conceito é sutil e bem mais profundo do que isso. Para pensar no caso basta responder a perguntas simples, tais como: Os seus seguidores tem alguma interação com a sua marca? Sua empresa conhece o seu seguidor? Sua empresa dispõe de informações e oportunidades relevantes aos seus seguidores? O seu seguidor ao clicar em “Curtir”, será que realmente ele está “Curtindo”?

Hoje é possível vender produtos pelo Facebook, Twitter e até mesmo o Orkut, que apesar de ter perdido a sua força de antes no Brasil, continua sendo um mecanismo para levantar ou não o seu ibope com o consumidor final. Por isso não devem ser ignoradas e colocadas apenas para dizer que a empresa “está ali”. Eles são as novas modalidades do e-commerce mundialmente falando. É o “Facecommerce” da internet, o Twitcommerce do planeta, em que o consumidor não precisa nem sair da sua página para adquirir o que quiser. A grande vantagem para quem vende é o baixo custo desta vitrine virtual, além da enorme chance de divulgar (gratuitamente) o seu produto ou serviço, pois, aproveitará do “boca a boca” da rede social. É importante também, haver sinergia da sua página com outros sites do segmento, por exemplo, o Youtube, adicionando abas e aplicativos, além de reunir elementos e palavras-chave relevantes para o negócio, de modo a oferecer um bom posicionamento nos mecânismos de buscas.

Mesmo a rede da gigantesca da internet que ainda não vingou como o Google+ merece atenção, além é claro dos blogs – que ganham força cada dia que passa, por isso não subestime o blogueiro – e dos sites de reclamações dos consumidores que esperam uma resposta ao problema que sua empresa causou. Se as redes sociais ainda não fazem parte do dia a dia do seu planejamento, da sua empresa, não perca tempo, porque de uma maneira ou de outra, em algum dia, elas terão que fazer.

Fontes: Estilo Press e Textília.net
Por: Arnaldo Korn

Über-brega: Luciano Huck lança grife em parceria com a Reserva

Depois de algum tempo o über-brega está de volta e com uma notícia daquelas... Vi, hoje, no Facebook do  Rony Meisler (um dos proprietários da Reserva) essa nota da Mônica Bergamo (Folha de São Paulo) sobre a parceria da marca com o apresentador Luciano Huck... Hello Brésil, que estilo tem Luciano Huck? E quem vai sair por aí com essa t-shirt com a estampa "Os 40 são os novos 20"? Além de brega a frase me lembrou aquelas camisas vendidas em certas revistinhas de venda direta com essas frases cafonas.

Enfim, o que me parece, por essa e por outras, é que a Reserva está atirando para todos os lados... O risco é de um dia ela mesmo se acertar.

Fábio Monnerat

über-recomendo: A moda fora da loja

ARCAS CONSAGRADAS. NO ATACADO. NO E-COMMERCE. NOS BAZARES.

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Casamento Real faz comércio na web "bombar"

 No próximo dia 29 de abril, acontece a cerimônia que tornará Catherine Middleton uma princesa britânica. Desde que foi anunciado seu noivado com o príncipe William, Kate virou um ícone da moda, devido ao seu estilo sóbrio e clássico.

   

Esta semana, foi lançado no Brasil o site Princess Kate, com diversos produtos exclusivos, inspirados nos looks da mais nova integrante da família real. Estão disponíveis para venda bolsas, sapatos e acessórios, como joias, echarpes e chapéus. Em abril, 5% das vendas da loja virtual serão direcionadas às instituições agregadas pelo projeto social do casal, o Royal Wedding Charity.

 

Existem também outros sites internacionais que atentam para o estilo de Kate. Destaque para o What Kate Wore, que considera a futura princesa uma formadora de opinião, e que suas escolhas no vestuário refletem na história da moda. Desta forma, o blog traz diarimente informações sobre o estilo de Middleton, assim como análises e dicas de onde comprar peças semelhantes.

Casamento cibernético
   

A união do príncipe de Gales é, sem dúvida, um dos maiores eventos do século. Serão cerca de 7 mil jornalistas e 70 câmeras cobrindo a cerimônia. Porém, a principal responsável pela grandiosidade do evento é a internet. Além dos casos acima, na web, é possível acessar notícias 24 horas por dia sobre o casal real e os preparativos, no Official Royal Wedding.

    

Pelo Facebook, por exemplo, é possível "curtir" a página oficial de Kate Middleton, e por lá, acompanhar diversos assuntos ligados à rotina dela, e também postar recados no mural. Pelo site Wills and Kate, interligado com o Facebook, qualquer pessoa no mundo pode enviar parabenizações e desejos de sorte aos pombinhos. No Twitter, além de do perfil oficial da Clarence House, existem mais de 20 contas falsas que utilizam o nome de Kate.

Fonte:UseFashion